Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GLEENER

Revisada el 23 de mayo de 2018

Gracias por visitar el sitio web de Gleener. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.gleener.com.

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de la política. Le recomendamos revisar la Política de Privacidad cada vez que acceda a nuestro sitio web para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles para usted. El uso continuo de este sitio web significa su consentimiento para regirse por esta Política de Privacidad.

DEFINICIONES

Estas definiciones le ayudarán a entender esta política. Cuando decimos “nosotros”, “nuestro” o “Gleener”, nos referimos a la empresa Gleener Inc. Cuando decimos “usted”, nos referimos a una persona que visita este Sitio. “Información personal” significa cualquier información que identifique o pueda usarse para identificarlo directa o indirectamente, incluyendo, pero no limitado a, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, género, ocupación u otra información demográfica.

Esta Política de Privacidad aplica específicamente a este Sitio Web. El término “Sitio Web” o “Sitio” incluye el propio Sitio Web, así como cualquier página web, funciones interactivas, aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales, pestañas en redes sociales u otras ofertas en línea, móviles o inalámbricas que publiquen un enlace a esta Política de Privacidad, ya sea que se acceda a través de una computadora, dispositivo móvil u otra tecnología o medio.

PREGUNTAS Y PREOCUPACIONES

Si tiene preguntas o comentarios, o si desea actualizar, eliminar o modificar cualquier Información Personal que tengamos, o si tiene alguna inquietud sobre la forma en que hemos manejado un tema de privacidad, comuníquese con nosotros a través de los siguientes medios:

Por correo electrónico: info@gleener.com

Por correo postal:
Gleener Inc.
[Re: Privacy Compliance]
7320 Rue St. Jacques
Montreal, QC H4B 1W1
Canadá

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita nuestro Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo el modelo, el navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, al navegar por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo refirieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

“Cookies”: archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Más información en: http://www.allaboutcookies.org
“Archivos de registro”: rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo de fecha/hora.
“Balizas web”, “etiquetas” y “píxeles”: archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio.

También recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, cuando:

Crea una cuenta.
Solicita servicios, soporte o información.
Realiza pedidos de productos o servicios.
Participa en encuestas, concursos o actividades promocionales.
Se suscribe a correos promocionales u otras publicaciones.
Solicita empleo, envía su CV o crea un perfil de candidato.
Se comunica con nosotros por cualquier motivo.

La información que podemos solicitar incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos “Información de Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la Información de Pedido para:

Procesar los pedidos realizados en el Sitio (incluyendo pagos, envíos y facturación).
Comunicarnos con usted.
Detectar riesgos o fraudes potenciales.
Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

La Información del Dispositivo nos ayuda a detectar riesgos y fraudes (especialmente su IP), mejorar y optimizar el Sitio, generar análisis de navegación y medir el éxito de campañas publicitarias.

Podemos usar su Información Personal para mostrar anuncios de remarketing después de que haya salido de nuestro Sitio.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos.

Shopify: para gestionar nuestra tienda online. Política aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal: opción de pago. Política aquí: https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/ua/privacy-full

Google Analytics: para entender el uso del Sitio. Política aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

MailChimp: para campañas de email marketing. Política aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/

También usamos aplicaciones de terceros en Shopify para optimizar su experiencia de navegación y compra.

Podemos compartir su información para cumplir con leyes, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Podemos usar su Información Personal para mostrarle publicidad dirigida. Más información: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede optar por no recibir anuncios dirigidos aquí:

O en el portal de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

INFORMACIÓN PÚBLICA Y SITIOS DE TERCEROS

(a) Blog: la información publicada en nuestro blog puede ser leída y usada por cualquiera.
(b) Redes sociales: nuestro Sitio incluye funciones sociales (ej. botón “Me gusta” de Facebook). Estas pueden recopilar datos y se rigen por las políticas de dichas plataformas.
(c) Enlaces externos: si accede a sitios de terceros desde nuestro Sitio, su información será tratada según sus políticas de privacidad.

SEÑALES “DO NOT TRACK”

No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos al recibir señales de “No rastrear” de su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, puede acceder, corregir, actualizar o eliminar su Información Personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos.

Su información puede transferirse fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido, conservamos su Información de Pedido en nuestros registros salvo que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales/regulatorios.

MENORES

Los menores de 16 años no pueden proporcionarnos Información Personal sin consentimiento parental.

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