Refusionspolitik

RETUR

Alle Gleener-produkter er dækket af en 30-dages tilfredshedsgaranti med fuld returret. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varen/varerne inden for 30 dage fra købsdatoen og få fuld refusion.

For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand, som du modtog den, og i original emballage.

For at gennemføre returneringen kræver vi en kvittering eller anden dokumentation for købet.

Delvise refusioner kan forekomme, hvis:

  • Varen ikke er i sin oprindelige stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.

  • Varen returneres mere end 30 dage efter levering.

For at returnere din vare, send venligst en e-mail til info@gleener.com for instruktioner om returnering.

Du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returneringen. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Hvis varen koster over $75, anbefales det at benytte en sporbar forsendelsestjeneste eller købe fragtforsikring. Vi kan ikke garantere modtagelsen af returnerede varer.

REFUSION

Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, sender vi en e-mail for at bekræfte modtagelsen og meddele, om refusionen er godkendt eller afvist.

Hvis refusionen godkendes, vil beløbet blive tilbageført til dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for 2 hverdage.

Forsinkede eller manglende refusioner:

  1. Tjek din bankkonto igen.

  2. Kontakt dit kreditkortselskab; det kan tage tid, før refusionen er registreret.

  3. Kontakt din bank, da der ofte er behandlingstid.

Hvis du stadig ikke har modtaget refusionen, kontakt info@gleener.com.

Salgsvare:
Salgsvare kan byttes, men ikke refunderes. Kun almindelige varer kan refunderes.

OMBYTNING

Alle Gleener-produkter kan byttes inden for 30 dage fra købsdatoen.

For at være berettiget til ombytning skal varen være i samme stand, som du modtog den, og i original emballage.

For at gennemføre en ombytning kræver vi en kvittering eller dokumentation for købet.

Send en e-mail til info@gleener.com for instruktioner om returnering til ombytning.

Du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returneringen og for modtagelsen af den nye vare.

Afhængigt af din bopæl kan leveringstiden variere.

Hvis varen koster over $75, anbefales det at benytte en sporbar forsendelsestjeneste eller købe fragtforsikring. Vi kan ikke garantere modtagelsen af returnerede varer.

GAVER

Hvis varen blev markeret som gave ved køb og sendt direkte til dig, modtager du et gavekort for varens værdi, når den returneres.

Hvis varen ikke blev markeret som gave, eller hvis gavegiveren fik sendt ordren til sig selv for at give den senere, refunderes beløbet til gavegiveren, som vil blive informeret om returneringen.

GARANTI

Alle Gleener-produkter dækkes af en 1-årig fabriksgaranti mod fejl i materiale eller udførelse ved normal brug. Defekte produkter vil blive udskiftet eller refunderet. Slidte kanter er ikke dækket af fabriksgarantien.

Udskiftning af kant-sæt til Gleener Ultimate Fuzz Remover og Gleener On the Go kan købes på vores hjemmeside.

For at indlede en garantisag, kontakt Gleener:

Gleener Inc.
7320 Rue Saint-Jacques,
Montreal QC H4B 0A7
Canada

Tlf. (gratis): +1-855-GLEENER (4533637)

Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan have andre rettigheder, der varierer fra stat til stat og land til land.